北京翰汇律师事务所 北京翰汇律师事务所

知识课堂

售楼处沙盘与实际交房差太多?记住这三点帮您维权

发布时间:2025-04-14点击次数:

在购房过程中,我们时常会被开发商精心制作的沙盘和宣传资料所吸引。那绿树成荫的社区公园、波光粼粼的游泳池、设施完备的会所,无一不激发着我们对未来美好生活的憧憬。然而,当梦想照进现实,我们却发现小区游泳池变成了停车场,湖景房变成了臭水沟。面对这样的落差,开发商往往以“沙盘仅供参考”为由推卸责任。那么,作为购房者,我们该如何维护自己的合法权益,将沙盘变成有力的证据呢?


‌一、现场取证:录制销售讲解过程‌

当你第一次踏入售楼处,销售人员通常会热情地为你介绍楼盘的亮点,其中就包括沙盘展示的各项配套设施。这时,你的首要任务就是当场用手机录下整个讲解过程。在录制时,要特别注意拍摄沙盘和宣传册的细节,确保画面清晰、内容完整。这些视频和照片将成为你日后维权的重要证据。


为什么要这么做呢?因为销售人员的讲解往往与沙盘和宣传册相辅相成,共同构成了开发商对楼盘的承诺。一旦这些承诺未能兑现,你的录制资料就能成为证明开发商虚假宣传的有力证据。


‌二、合同约束:将配套设施写进合同附件‌

在签订购房合同时,许多购房者往往只关注房屋的价格、面积等基本信息,而忽视了配套设施的约定。为了避免日后的纠纷,你应主动要求将游泳池、会所等配套设施的具体位置和规格写进合同的附件中。这样一来,即使开发商在沙盘和宣传资料上做了手脚,你也能在合同中找到明确的依据。


当然,开发商可能会以各种理由拒绝你的要求。但请记住,你的坚持是为了保护自己的合法权益。如果开发商真的在意诚信和口碑,他们应该会认真对待你的合理诉求。


‌三、收房对比:拍摄对比视频并保留证据‌

终于等到了收房的日子,但当你走进小区时,却发现眼前的景象与沙盘和宣传资料大相径庭。这时,你应立即用手机拍摄对比视频,记录下实际环境与宣传资料之间的差异。这些视频将成为你起诉开发商的重要证据。


根据《商品房销售管理办法》第三十一条的明确规定,即使宣传资料没有写进合同,但只要对购房者的购买决策产生了重大影响,开发商就有义务兑现这些承诺。因此,如果你发现沙盘和实际环境存在显著差异,你可以直接带着你之前录制的销售讲解视频、拍摄的沙盘和宣传册照片以及收房时的对比视频,向法院提起诉讼。


‌四、法律维权:利用证据维护自己的权益‌

在维权过程中,你可能会遇到各种困难和挑战。但请记住,法律是保护公民合法权益的有力武器。只要你掌握了足够的证据,并遵循法律程序进行维权,你就有可能获得公正的判决。


当然,除了法律途径外,你还可以尝试通过媒体曝光、向相关部门投诉等方式来维护自己的权益。这些方式虽然不一定能立即解决问题,但它们能够增加开发商的压力,促使他们更加积极地解决问题。


总之,面对开发商的虚假宣传和不诚信行为,我们不能选择沉默和忍受。而是应该积极采取行动,利用法律武器来维护自己的合法权益。