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“刚租的串串房,住了一周就头晕咳嗽,检测后发现甲醛严重超标”——不少人租到这类用劣质材料快速装修的“串串房”,往往只想着退租退款,却不知道法律赋予了更多维权权利。甲醛超标不仅危害健康,更是房东和中介的违规行为,只要掌握正确的维权方法,不仅能拿回租金,还能争取到医疗费、赔偿款,让违规方付出应有的代价。
一、先明确:甲醛超标串串房,出租本身就违规
首先要清楚,将甲醛超标的房屋出租给他人,本身就违反了法律规定和合同义务。串串房通常为了快速出租盈利,采用廉价的板材、油漆、胶水等装修材料,装修后未经充分通风就挂牌出租,导致室内甲醛、苯等有害物质超标。根据《民法典》相关规定,出租人应当保证租赁物符合约定的用途,且不得危及承租人的人身、财产安全;中介机构若参与出租,也有义务核实房屋是否符合安全居住标准。
甲醛超标带来的危害不容小觑,短期可能引发头晕、咳嗽、皮肤过敏等症状,长期居住还可能损伤呼吸系统、免疫系统,甚至诱发重大疾病。因此,遇到这类房屋,绝不能“忍忍就过”,退租退款只是基础,更要依法追究违规方的责任,为自身健康和权益讨个说法。
二、三笔赔偿不能少,法律为你“撑腰”
租到甲醛超标串串房,除了要求退租退款,还能依法主张三笔赔偿,每一笔都有明确的法律依据,只要证据充分,就能有效维权:
1.第一笔:健康损害相关赔偿(医疗费、营养费等)
一旦发现房屋甲醛超标,首先要及时到正规医院进行全面体检,重点检查呼吸系统、血常规等与甲醛危害相关的项目。体检后,要妥善保存好医院出具的诊断证明、病历本、医疗费发票、药品购买凭证等材料;若医生建议需要休养、补充营养,还可留存营养费支出的相关票据(如购买营养品的发票、营养师咨询费用凭证等)。
这些费用都属于因房屋甲醛超标造成的直接健康损害支出,根据《民法典》“侵权责任”相关规定,出租人(房东)作为房屋的提供者,应对房屋造成的人身损害承担赔偿责任,承租人有权要求其全额赔付这部分费用。
2.第二笔:中介的连带责任赔偿
如果租房是通过中介机构促成的,且中介明知房屋甲醛超标仍隐瞒情况、推荐出租,那么中介机构需要与房东承担连带责任。判断中介是否“明知”,可以通过查看中介与房东的沟通记录(如微信聊天记录、邮件)、中介是否对房屋进行过空气质量检测、其他租客是否向中介投诉过房屋甲醛问题等方式确认。
若能证明中介存在过错,承租人不仅可以向房东索赔,还能要求中介承担部分赔偿责任(如赔偿租金损失的一部分、承担部分医疗费等)。这是因为中介机构作为专业的房屋租赁服务提供者,负有“如实告知房屋真实情况”的义务,隐瞒房屋安全隐患出租,本身就违反了行业规范和法律义务,必须承担相应责任。
3.第三笔:惩罚性赔偿(最高3倍租金)
这是维权中最关键的一笔赔偿,针对的是房东“故意隐瞒房屋甲醛超标”的欺诈行为。如果能证明房东在出租房屋时,明知甲醛超标却刻意隐瞒(如未告知装修时间、隐瞒检测结果、编造“装修后通风半年”等虚假信息),就构成了《民法典》中的“欺诈行为”。
根据相关法律及司法实践,对于这类欺诈行为,承租人有权要求房东支付惩罚性赔偿,赔偿金额最高可达已付租金的3倍。比如,已向房东支付了3个月租金共计9000元,若认定构成欺诈,最高可额外主张27000元的惩罚性赔偿,这笔赔偿既是对房东违规行为的惩戒,也是对承租人权益的有力保障。
三、维权必做三件事,证据是“硬通货”
要想顺利拿到上述三笔赔偿,关键在于做好证据留存和固定,具体要完成以下三件事,确保维权时有“硬通货”:
1.第一时间固定房屋现状与检测证据
发现身体不适或怀疑房屋甲醛超标后,要第一时间对房屋进行拍照、录像,重点拍摄装修材料(如劣质板材、未封边的家具)、室内环境(如通风情况、有无异味来源)等,同时录制视频说明房屋位置、入住时间、身体出现的不适症状,形成初步证据。
随后,必须委托具备CMA资质(中国计量认证)的专业检测机构上门检测,出具正式的《室内空气质量检测报告》——只有CMA认证的检测报告,才具有法律效力,能作为证明甲醛超标的核心证据。检测时,要全程在场,留存检测过程的照片、视频,避免检测机构与房东串通篡改结果。
2.留存所有沟通记录,形成完整证据链
无论是与房东还是中介的沟通,都要尽量采用书面形式(如微信、短信、邮件、书面函件),并完整留存聊天记录、通话录音(通话时提前告知对方“为保障权益,本次通话将录音”)。沟通内容要明确提及“房屋甲醛超标”“身体出现不适”“要求退租赔偿”等关键信息,避免模糊表述。
同时,要整理好租房合同、租金支付凭证(转账记录、收据)、押金条等材料,与检测报告、体检记录等结合,形成“租房—发现问题—沟通维权—损害证明”的完整证据链,让每一项索赔诉求都有对应的证据支撑。
3.必要时委托律师,提升维权效率
如果房东和中介拒绝赔偿、拖延处理,或者对赔偿金额存在争议,建议及时委托专业律师介入。律师可以帮助分析证据是否充分、确定合理的索赔金额、起草法律文书(如律师函、起诉状),并代表承租人与房东、中介协商,或向法院提起诉讼。
专业律师熟悉相关法律规定和司法实践,能有效规避维权中的“陷阱”(如被对方拖延超过诉讼时效、证据被认定无效等),大幅提升维权成功率和效率,让承租人在维权过程中更省心、更有底气。
租到甲醛超标串串房,不是“运气差”,而是房东和中介的违规行为造成的侵权事件。记住,退租退款只是底线,三笔赔偿才是法律赋予的合法权益。只要及时固定证据、明确索赔诉求,必要时借助专业力量,就能让违规方付出代价,为自己的健康和权益“讨回公道”。