经典案例
发布时间：2024-10-14
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案情简介：
商品房交付时存在质量问题 认可事实但敷衍整改
几年前，广东省某市的彭某出资购买了当地某商品房项目，并于2021年1月，被开发商通知收房。而在收房现场，彭某却发现自己购买的商品房存在房屋漏水、地板墙体裂缝等诸多严重的质量问题，无法满足居住使用条件。对此，彭某当即以书面的形式提交了问题清单，开发商对于交付的商品房存在质量问题这一事实也予以了确认。而在此后的两年间，开发商明知商品房存在质量问题，但一直采取敷衍了事的态度处理，拒绝对问题房屋采取正确的处理流程，从而导致买受人彭某直至2023年仍无法使用该房屋。彭某多次与开发商进行了沟通协商，但始终未能妥善解决问题。时值2023年下半年，彭某决定拿起法律武器，彻底解决纠纷，遂咨询了多家法律服务团队，经过慎重考虑后最终决定将案件委托至北京翰汇律师事务所张帆、赵玉玺两位律师处代理维权。
律师介绍：
张帆律师
擅长民商事诉讼、行政诉讼等业务，法学理论功底深厚，执业以来办理了大量的征地拆迁、商品房买卖合同纠纷等民商事及行政类案件，积累了丰富的工作经验，逻辑缜密，思维活跃，擅长将法律与实际问题相结合，以事实为基础，以法律为准绳，注重证据的适用，争取当事人的合法利益最大化。
赵玉玺律师
在法院实习法官助理职位，熟悉案件的办案流程以及诉讼程序，热爱法律事业，见微知著，举一反三，用法律捍卫每一位当事人的合法权益。擅长民法，行政法等领域。
办案经过：
房屋质量纠纷如何化解 专业律师先后两次提诉推进维权
整合涉案材料明确维权方向 地方住建局履职效果差强人意
张帆、赵玉玺两位律师介入后，针对案涉房屋进行了实地考察，介入第一时间采取了政府信息公开的形式对本案进行了二次取证。在结合委托人提交的证据材料后，两位律师经开会研讨后得出了结论。首先认定本案中建设单位违法降低建设工程质量；其次，施工单位违反相关法律规定，在建设工程中偷工减料，导致案涉房屋出现了一系列的质量问题，无法装修，也无法入住；再者，监理单位未依法履行监理职责；最后，在本案建设工程竣工验收过程中，建设单位未依法依规组织竣工验收，对于本案房屋中出现的一系列问题未能在竣工验收过程中及时发现，就提交了竣工验收备案材料，涉嫌提交虚假的竣工验收备案材料。两位律师认为，上述的种种行为，最终导致委托人购买的房屋存在重大质量缺陷。
随后，两位律师根据已核实的证据材料，向当地住建部门提交了《履行法定职责申请书》，要求地方住建部门介入查处案涉项目存在的问题，并对委托人的房屋进行修缮整改。地方住建局介入后明确了案件事实，但是对于案涉开发商提出的整改方案却未加审核，亦未听取委托人的整改意见，虽然做出了相应的履职答复，但实际问题并未解决。
重新整备材料明确一审错误事实认定 二审顺利改判推动维权
首次诉讼维权遇冷后，张帆、赵玉玺两位律师对一审过程中法院援引的管理办法进行了二次认定，确定一审判决中存在着严重的事实认定错误及适用法律错误。对此，两位律师就案涉证据材料进行了二次梳理后，向当地中级人民法院再次提起了诉讼，诉请撤销原审判决的同时，撤销地方住建局做出的履职答复，并限期内对委托人的问题重新作出答复。案件正式立案后，院方着重核查了案涉行政程序，结合律师提交的证据材料后，明确了案件事实，确认地方住建局此前作出的履职行为存在诸多问题，核定一审院方作出的判决存在事实认定及法律适用错误。最终二审法院全面采纳了张帆、赵玉玺两位律师的代理意见，撤销了原审判决及案涉答复书，并责令地方住建局限期内重新作出处理。
翰汇律师事务所提醒：
面对商品房质量纠纷，首先要进行前期证据收集，一旦发现问题区域，应立即进行拍摄取证，并积极敦促开发商迅速整改，确保其承担起应有的责任。随后，当事人可通过政府信息公开渠道，深入探究项目开发的全部流程，包括规划蓝图、审批文件等，以全面视角审视项目，或能揭露更多潜在问题。明确问题核心后，可以迅速向开发商的上级监管部门提出申诉，请求其介入调查开发商可能存在的违法、违规及违约行为，从而更有效地捍卫自身权益。而在问题诉讼与调解环节，鉴于多数当事人可能因经验不足而在过程中显得情绪化或偏离核心，此时，寻求专业律师团队的介入显得尤为重要，通过律师的介入进一步精准把握争议焦点，最大化地维护在商品房纠纷中的合法权益。
